Praca: Specjalista ds. Obsługi Klienta w Branży Motoryzacyjnej


Specjalista ds. Obsługi Klienta w Branży Motoryzacyjnej
Poznań
Zakres obowiązków:
  • Profesjonalna obsługa klientów za pomocą telefonu, czatu i e-maila, z dbałością o wysoką jakość komunikacji i pozytywne podejście.
  • Rejestrowanie interakcji w systemie CRM, monitorowanie działań i proponowanych rozwiązań.
  • Aktywna współpraca z zespołem, wspierająca podnoszenie jakości obsługi oraz sprawne rozwiązywanie zgłaszanych problemów.
Wymagania:
  • Minimum rok doświadczenia w call center lub w obsłudze klienta.
  • Znajomość języka niemieckiego na poziomie C1 oraz angielskiego na poziomie B2.
  • Zdolność zachowania profesjonalizmu, precyzja i wysoka dbałość o szczegóły.
  • Umiejętność efektywnego zarządzania czasem, samodyscyplina i kreatywne podejście do rozwiązywania problemów.
Mile widziane:
  • Doświadczenie w branży motoryzacyjnej, szczególnie z markami premium.
  • Znajomość systemów CRM.
  • Pasja do motoryzacji i znajomość trendów w tej dziedzinie.
Oferujemy:
  • Pracę w pełni zdalną, z możliwością elastycznego zarządzania czasem.
  • Konkurencyjne wynagrodzenie oraz pakiet benefitów (MyBenefit, prywatna opieka zdrowotna, ubezpieczenie na życie).
  • Szkolenia branżowe umożliwiające rozwój zawodowy.
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę i wsparcie doświadczonego lidera zespołu.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Sprawdź podobne oferty z wielkopolskiego

Konsultant ds. obsługi klienta z j. niemieckim i angielskim

Miejsce pracy: zdalnie/hybrydowo/stacjonarnie z Poznania (wg preferencji) Twoje zadania: Będziesz pierwszą osobą, która pomoże naszym niemieckojęzycznym klientom –...

Specjalista ds. Obsługi Klienta / Customer Service Specialist

Twoje obowiązki: Jako Specjalista ds. Obsługi Klienta, będziesz brać czynny udział w koordynowaniu zadań w średnich i dużych projektach realizowanych dla naszych...

Kundenservice-Spezialist - Superheld der Automobilbranche

Deine Aufgaben: Du betreust Kunden per Telefon, Chat und E-Mail - professionell, aber mit einem Lächeln, Du dokumentierst Interaktionen im CRM-System - du verfolgst, welche...

Najnowsze oferty pracy:

  • Firma:  PKP Polskie Linie Kolejowe S.A
    Dodane:  wczoraj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/ Poznań
    Osoba na tym stanowisku odpowiedzialna będzie za wspieranie działań kierownika kontraktu w trakcie realizacji kontraktu w ramach projektów: Prace na linii kolejowej nr 408 i...
  • Firma:  ManpowerGroup
    Dodane:  wczoraj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/ Poznań
    Miejsce pracy: zdalnie/hybrydowo/stacjonarnie z Poznania (wg preferencji) Twoje zadania: Będziesz pierwszą osobą, która pomoże naszym niemieckojęzycznym klientom –...
  • Firma:  Klient portalu Praca.pl
    Dodane:  wczoraj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/ Poznań
    Profesjonalna obsługa klientów niemieckojęzycznych przez telefon, email oraz chat. Efektywne zarządzanie i procesowanie zgłoszeń w systemie ticketowym. Samodzielne...
  • Firma:  Provento Monika Dzikowska
    Dodane:  wczoraj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/ Gniezno, Blisko dworca PKP, centrum
    Co będziesz robić? Prowadzić KPIR, Ryczałt i pełną księgowość Przygotowywać sprawozdania finansowe Rozliczać VAT, CIT, PIT Przygotowywać zgłoszenia i raporty dla...
Więcej ofert pracy

Praca

Stanowisko: