Praca: Konsultant ds. obsługi klienta z j. niemieckim i angielskim



Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę!

Konsultant ds. obsługi klienta z j. niemieckim i angielskim
Miejsce pracy: Poznań
Nr Ref.: 12506

Miejsce pracy: zdalnie/hybrydowo/stacjonarnie z Poznania (wg preferencji)

Twoje zadania:

  • Będziesz pierwszą osobą, która pomoże naszym niemieckojęzycznym klientom – telefonicznie, mailowo i poprzez chat
  • Zadbasz o procesowanie zgłoszeń w systemie ticketowym
  • Rozwiązywanie problemów technicznych stanie się Twoją specjalnością
  • Będziesz utrzymywać regularny kontakt z klientami zgodnie ze standardami firmy
  • Jeśli coś będzie wymagało bardziej zaawansowanej pomocy, oddelegujesz zgłoszenie lub wyeskalujesz je dalej 

Czego oczekujemy od Ciebie:

  • Płynnej znajomości języka niemieckiego (zarówno w mowie, jak i piśmie) – min. B2
  • Bardzo dobrej znajomości angielskiego (zarówno w mowie, jak i piśmie) – min. B2 
  • Dyspozycyjności do pracy w systemie zmianowym
  • Doświadczenia w posługiwaniu się pakietem MS Office
  • Umiejętności logicznego myślenia i szybkiego rozwiązywania problemów
  • Chęci do nauki, pracy w zespole i rozwoju w branży IT
  • Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta, na Help Desku lub Service Desku 

Co oferujemy:

  • Pracę w międzynarodowym, młodym zespole w branży IT Service Desk, która daje mnóstwo możliwości rozwoju
  • Elastyczność – wybierz tryb pracy, który najbardziej Ci odpowiada: zdalny, hybrydowy lub stacjonarny
  • Wszystko, czego potrzebujesz do pracy, dostaniesz od nas – zarówno narzędzia, jak i wsparcie merytoryczne 
  • Miesięczne szkolenie wdrożeniowe, żebyś czuł_a się pewnie na swoim stanowisku.
  • A do tego atrakcyjny system benefitów: prywatną opiekę medyczną, programy rozwoju kariery, kursy językowe, dostęp do Employee Assistance Programme
  • Elastyczny system kafeteryjny – wybierasz, na co przeznaczasz swoje punkty!
  • Bonus relokacyjny (jeśli zdecydujesz się na przeprowadzkę do Poznania), bonus roczny (zależny od Twoich wyników), bonus za polecenie pracownika
  • Możliwość uzyskania certyfikatów językowych
  • Dodatkowy dzień wolnego w dniu Twoich urodzin!

Dołącz do nas, rozwijaj się w IT i ciesz się dobrą atmosferą w pracy!

Prosimy o załączenie CV przy aplikowaniu.

Oferta dotyczy pracy stałej.
Prosimy o załączenie do aplikacji następującej klauzuli: "Niniejszym wyrażam dobrowolnie zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w moim CV przez ManpowerGroup Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Nowogrodzkiej 68, do celów związanych z procesem rekrutacji zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity: Dz. U. 2014 r. poz. 1182). Wyrażam także zgodę na udostępnianie moich danych osobowych innym podmiotom z grupy Manpower oraz potencjalnym pracodawcom do celów związanych z procesem rekrutacji. Przysługuje mi prawo dostępu do moich danych i ich poprawiania."

Agencja zatrudnienia – nr certyfikatu 412.
Konin Konsultant ds. obsługi klienta z j. niemieckim i angielskim Poznań ManpowerGroup Kalisz Konsultant Poznań

Sprawdź podobne oferty z wielkopolskiego

Specjalista ds. Obsługi Klienta / Customer Service Specialist

    GENPOWER SP Z O O
   wielkopolskie / Buszewo
    wczoraj

Twoje obowiązki: Jako Specjalista ds. Obsługi Klienta, będziesz brać czynny udział w koordynowaniu zadań w średnich i dużych projektach realizowanych dla naszych...

Kundenservice-Spezialist - Superheld der Automobilbranche

    Concentrix
   wielkopolskie / Poznań
    2025-02-15

Deine Aufgaben: Du betreust Kunden per Telefon, Chat und E-Mail - professionell, aber mit einem Lächeln, Du dokumentierst Interaktionen im CRM-System - du verfolgst, welche...

Specjalista obsługi klienta - Superbohater Motoryzacji

    Concentrix
   wielkopolskie / Poznań
    2025-02-15

Co robisz? zajmujesz się obsługą klienta przez telefon, chat i maile - profesjonalnie, ale z uśmiechem, dokumentujesz interakcje w systemie CRM - śledzisz jakie działania...

Najnowsze oferty pracy:

  • Elektromechanik
    Firma:  Klient portalu Praca.pl
    Dodane:  dzisiaj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/ Komorniki
    Diagnostyka i naprawa układów elektrycznych zgodnie z zaleceniami producenta. Wykonywanie napraw gwarancyjnych i pogwarancyjnych. Obsługa narzędzi diagnostycznych. Utrzymanie...
  • Inżynier ds. Zakupów
    Firma:  WPIP Construction Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (dawniej Wielkopolskie Przedsiębiorstwo Inżynierii Przemysłowej Sp. z o.o. Sp. k.)
    Dodane:  dzisiaj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/ Jasin
    Zakres obowiązków: realizacja zadań zakupowych zgodnie z harmonogramem; rozwijanie bazy poprzez aktywne poszukiwanie nowych podwykonawców oraz dostawców materiałów...
  • Inżynier ds. Planowania i harmonogramowania
    Firma:  WPIP Construction Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (dawniej Wielkopolskie Przedsiębiorstwo Inżynierii Przemysłowej Sp. z o.o. Sp. k.)
    Dodane:  dzisiaj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/ Jasin
    Zakres obowiązków: tworzenie harmonogramów budowlanych do ofert przetargowych; tworzenie harmonogramów budowlanych, rzeczowo-finansowych; współpraca z działem realizacji...
  • Intern
    Firma:  Bridgestone SSC
    Dodane:  dzisiaj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/ Poznań
    Tasks: Daily bank statements reconciliation AR tasks such as customer invoicing clearing, posting standard accounting transactions Maintenance and clarification of customer...
Więcej ofert pracy

Praca

Szukaj

Najnowsze wpisy

Najnowsze komentarze

Kategorie

Stanowisko:  

[vc_row equal_height=”yes” css_animation=”fadeInUp” el_id=”custom_footer-row_1″][vc_column css_animation=”fadeInDown” width=”1/3″ el_id=”custom_footer-row_1-box1″][tm_image image=”4785″][tm_spacer size=”lg:10″][vc_column_text css_animation=”zoomIn”]Województwo wielkopolskie charakteryzuje niska stopa bezrobocia. Wiele miejsc pracy generuje handel oraz przemysł. Na rynku pracy ceni się rzemieślników i specjalistów IT.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/3″ el_id=”custom_footer-row_1-box2″][tm_heading tag=”h4″ custom_google_font=”” text_color=”custom” custom_text_color=”#ffffff” text=”Przydatne informacje”][tm_spacer size=”lg:45″][tm_list list_style=”check” columns=”xs:1;lg:1″ items=”%5B%7B%22item_title%22%3A%22Wielkopolska%22%2C%22link%22%3A%22url%3A%252Fwielkopolska%252F%7Ctitle%3AWielkopolska%7C%7C%22%7D%2C%7B%22item_title%22%3A%22Rynek%20pracy%20w%20wojew%C3%B3dztwie%20wielkopolskim%22%2C%22link%22%3A%22url%3A%252Frynek-pracy-w-wojewodztwie-wielkopolskim%252F%7Ctitle%3ARynek%2520pracy%2520w%2520wojew%25C3%25B3dztwie%2520wielkopolskim%7C%7C%22%7D%2C%7B%22item_title%22%3A%22Sposoby%20poszukiwania%20zatrudnienia%22%2C%22link%22%3A%22url%3A%252Fsposoby-poszukiwania-zatrudnienia%252F%7Ctitle%3ASposoby%2520poszukiwania%2520zatrudnienia%7C%7C%22%7D%2C%7B%22item_title%22%3A%22Oferty%20pracy%22%2C%22link%22%3A%22url%3A%252Fogloszenia%7Ctitle%3AOferty%2520pracy%7C%7C%22%7D%5D”][/vc_column][vc_column css_animation=”fadeIn” width=”1/3″ el_id=”custom_footer-row_1-box3″][tm_heading tag=”h4″ custom_google_font=”” text_color=”custom” custom_text_color=”#ffffff” text=”Galeria” line_height=”1.2″][tm_spacer size=”lg:45″][tm_gallery image_size=”370×250″ images=”4642,4447,4443,4462,4468,4464″ columns=”xs:1;sm:2;lg:3″][/vc_column][/vc_row][vc_row content_placement=”middle” lg_spacing=”padding_top:25;padding_bottom:55″ el_id=”custom_footer-row_2″][vc_column css_animation=”fadeIn” width=”1/2″ el_id=”custom_footer-row_2-box1″][tm_w_better_custom_menu style=”03″ nav_menu=”menu-footer-inline”][/vc_column][vc_column css_animation=”fadeIn” width=”1/2″ el_id=”custom_footer-row_2-box2″][vc_raw_html]JUMyJUE5JTIwMjAxMy0lNUJ4eXotaXBzJTIwc25pcHBldCUzRCUyMnJvayUyMiU1RCUyMFdpZWxrb3BvbHNraSUyMHJ5bmVrJTIwcHJhY3kuJTIwV3N6ZWxraWUlMjBwcmF3YSUyMHphc3RyemUlQzUlQkNvbmUu[/vc_raw_html][/vc_column][/vc_row]