Praca: Specjalista ds. obsługi klienta
Firma TFP Sp. z o.o. z siedzibą w Dziećmierowie k / Kórnika jest jedną z wiodących firm w Polsce w branży produkcji tektury falistej i opakowań. W związku z dynamicznym rozwojem poszukujemy Kandydata / Kandydatki na stanowisko:
- Obsługa zamówień, obejmująca wszystkie etapy procesu od przyjęcia zamówienia do realizacji dostawy do klienta.
- Bieżący kontakt mailowy i telefoniczny z klientem.
- Obsługa reklamacji.
- Bardzo bliska współpraca z działem sprzedaży.
- Współpraca z innymi działami w ramach organizacji.
- Budowanie pozytywnego wizerunku firmy w kontaktach z Klientami.
- Minimum 3-letnie doświadczenie na stanowisku związanym z obsługą klienta (mile widziane w branży sprzedaży opakowań z tektury falistej i litej).
- Doskonałe zdolności komunikacyjne oraz łatwość w nawiązywaniu i utrzymywaniu relacji z wymagającym Klientem.
- Umiejętność rozwiązywania problemów.
- Sprawna obsługa programów MS Office w szczególności Excel.
- Samodzielność, odpowiedzialność, zaangażowanie oraz determinacja.
- Entuzjazm i empatia.
- Znajomość języka angielskiego.
- Wykształcenie wyższe (techniczne / ekonomiczne).
- Prawo jazdy kategorii B.
- Wysoka kultura osobista.
- Sumienność, samodyscyplina i rzetelność.
- Dodatkowym atutem będzie znajomość języka niemieckiego (poziom B2).
- Odpowiedzialne i ciekawe stanowisko.
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
- Atrakcyjne wynagrodzenie uzależnione od posiadanych kompetencji i osiąganych wyników..
- Profesjonalne wdrożenie w obowiązki.
- Możliwości rozwoju zawodowego.
Sprawdź podobne oferty z wielkopolskiego
Specjalista ds. obsługi klienta z j. obcymi (GER/ ITA/ FRE/ SPA)
Przyszły zakres obowiązków: Przyjmowanie i wprowadzanie zamówień klientów do systemu SAP Obsługa klienta oraz udzielanie informacji o statusie realizacji zamówień...
Specjalista do spraw obsługi klienta
- odpowiadanie na pytania klientów w języku angielskim i rosyjskim,- proaktywny kontakt z klientem w języku angielskim i rosyjskim,- przekazywanie klientom ważnych informacji...
Customer Service Specialist z j. niemieckim
Zadania: Bieżąca obsługa klientów polsko oraz niemieckojęzycznych (stały portfel klientów) Nadzór nad cyklem zamówień klientów Mailowy oraz telefoniczny kontakt z...
Najnowsze komentarze