Praca: Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim


Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim
Miejsce pracy: Poznań
Zadania:
  • Komunikacja z klientami luksusowej marki poprzez telefon, czat i e-mail.
  • Dokładne dokumentowanie interakcji w systemie CRM.
  • Identyfikacja problemów klientów i proponowanie odpowiednich rozwiązań.
  • Współpraca z zespołem w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi.
  • Dbanie o pozytywne doświadczenia klientów poprzez entuzjazm i wsparcie w rozmowach.
  • Wykorzystywanie umiejętności i wiedzy technicznej do skutecznego rozwiązywania problemów.
Wymagania:
  • Zaangażowanie w rozwój zawodowy w obszarze obsługi klienta.
  • Znajomość języka niemieckiego na poziomie min. C1 oraz angielskiego na poziomie B2.
  • Zainteresowanie IT i narzędziami technicznymi, doświadczenie w rozwiązywaniu problemów technicznych.
  • Dokładność, nastawienie na rozwiązywanie problemów oraz chęć nauki nowych technologii.
Mile widziane:
  • Doświadczenie w obsłudze klientów z rynku premium.
  • Znajomość systemów CRM.
  • Zainteresowanie najnowszymi technologiami.
Oferujemy:
  • Zatrudnienie w uznanej marce luksusowej z pełnym pakietem benefitów (MyBenefit, opieka medyczna, ubezpieczenie na życie).
  • Stabilne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę.
  • Szkolenia przygotowawcze oraz możliwości ciągłego rozwoju.
  • Imprezy integracyjne i wsparcie lidera zespołu.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Sprawdź podobne oferty z wielkopolskiego

Specjalista ds. wsparcia klienta z j. niemieckim

Do podstawowych obowiązków na tym stanowisku będzie należało: bieżące wsparcie klientów zagranicznych, nadzorowanie złożonych zamówień, współpraca z innymi działami...

Najnowsze oferty pracy:

  • Firma:  PKP Polskie Linie Kolejowe S.A
    Dodane:  dzisiaj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/ Poznań
    Osoba na tym stanowisku odpowiedzialna będzie za wspieranie działań kierownika kontraktu w trakcie realizacji kontraktu w ramach projektów: Prace na linii kolejowej nr 408 i...
  • Firma:  ManpowerGroup
    Dodane:  dzisiaj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/ Poznań
    Miejsce pracy: zdalnie/hybrydowo/stacjonarnie z Poznania (wg preferencji) Twoje zadania: Będziesz pierwszą osobą, która pomoże naszym niemieckojęzycznym klientom –...
  • Firma:  Klient portalu Praca.pl
    Dodane:  dzisiaj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/ Poznań
    Profesjonalna obsługa klientów niemieckojęzycznych przez telefon, email oraz chat. Efektywne zarządzanie i procesowanie zgłoszeń w systemie ticketowym. Samodzielne...
  • Firma:  Provento Monika Dzikowska
    Dodane:  dzisiaj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/ Gniezno, Blisko dworca PKP, centrum
    Co będziesz robić? Prowadzić KPIR, Ryczałt i pełną księgowość Przygotowywać sprawozdania finansowe Rozliczać VAT, CIT, PIT Przygotowywać zgłoszenia i raporty dla...
Więcej ofert pracy

Praca

Stanowisko: