Praca: Specjalista do spraw obsługi posprzedażowej


Powiatowy Urząd Pracy w Ostrowie Wielkopolskim
Specjalista do spraw obsługi posprzedażowej
Miejsce pracy: Ostrów Wielkopolski
Numer: StPr/25/0251
OBOWIĄZKI:
- przeszkolenie BHP i ppoż;- zapoznanie z całokształtem funkcjonowania predsiębiorstwa/instytucji;- obsługa klientów posprzedazowych, przyjmowanie zgłoszeń dot. reklamacji, zwrotówi napraw produktów;- realizacja procesów reklamacyjnych, weryfikacja zasadności reklamacji, przekazywanie produktów do serwisu, informowanie klientów o postepie w sprawie;- kordynacja napraw, kontakt z serwisami zewnętrznymi i wewnetrznymi, monitorowanie czasu realizacji napraw;- zwrot produktów, przyjmowanie zwracanych towarów, weryfikacja stanu oraz prowadzeniadokumentacji zwrotów;- komunikacja z klientami, udzielanieinformacji na temat warunków gwarancji, procedur reklamacyjnych oraz statusu zgłoszeń;- prowadzenie dokumentacji, rejestrowanie zgłoszeń reklamacyjnych, zwrotów i napraw w systemie oraz archiwizacja dokumnentów;- wspólpraca z działami firmy, kontakt z działami sprzedazy, magazyneg oraz serwisem w celu sprawnej realizacji zgłoszeń;- budowanie relacji z klientami, dbanie o wysoki poziom zadowolenia klientów poprzez efektywne i uprzejme rozwiązywanie ich problemów.
WARUNKI PRACY:
Wymagania konieczne:

Wykształcenie: średnie branżowe, kierunek: informatyk
Uprawnienia: bardzo dobra organizacja pracy, komunikatywność, umiejętność pracy w zespole


Wymagania inne:

znajomośc produktów IT, podstawowe umiejętności diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych

Miejsce pracy:

Ostrów Wielkopolski


Rodzaj umowy:

Nie dotyczy


Wynagrodzenie brutto:

1 994,40 PLN

KONTAKT:

Źródło oferty pracy: Powiatowy Urząd Pracy w Ostrowie Wielkopolskim

Sprawdź podobne oferty z wielkopolskiego

Pracownik obsługi klienta

Kompleksowa obsługa sfery informatycznej Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie zawodowe, informatyczne Uprawnienia: znajomość zagadnień informatycznych Wymagania inne:

Referent ds. obsługi posprzedażowej

Zawieranie, aneksowanie i rozwiązywanie umów. Obsługa wniosków dotyczących zmiany danych ewidencyjnych. Przyjmowanie i ewidencja zgłoszeń od klientów. Archiwizacja...

Specjalista ds. Obsługi Klienta

Twoje zadania: Odpowiadanie na zapytania klientów (e-mail, telefon, czat) Koordynowanie zleceń serwisowych (naprawy, czyszczenie mieszalników do farb) Współpraca z innymi...

Najnowsze oferty pracy:

  • Firma:  Powiatowy Urząd Pracy w Krotoszynie
    Dodane:  dzisiaj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/ Nowa Wieś (pow. szamotulski, gm. Wronki), Nowa Wieś
    Wymagania: wykształcenie bez znaczenia, doświadczenie w pracy w terenie przy sieciach - kanalizacja, woda, mile widziane prawo jazdy kat. BZakres obowiązków: zgodny ze...
  • Firma:  Powiatowy Urząd Pracy w Ostrowie Wielkopolskim
    Dodane:  dzisiaj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/ Ostrów Wielkopolski
    Wykształcenie zawodowe Prawo jazdy kat. B Chęci do pracy Delegacje od poniedziałku do piątku - TEREN POLSKI Wymagania konieczne: Wykształcenie: zasadnicze zawodowe...
  • Firma:  Powiatowy Urząd Pracy w Pleszewie
    Dodane:  dzisiaj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/ Pleszew
    zgodny z charakterystyką pracy Wymagania konieczne: Wykształcenie: zasadnicze zawodowe Wymagania inne:
  • Firma:  Powiatowy Urząd Pracy w Gostyniu
    Dodane:  dzisiaj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/ Gostyń
    . Wymagania konieczne: Wykształcenie: zasadnicze zawodowe Wymagania inne:
Więcej ofert pracy

Praca

Stanowisko: