Praca: Specjalista do spraw obsługi posprzedażowej


Powiatowy Urząd Pracy w Ostrowie Wielkopolskim
Specjalista do spraw obsługi posprzedażowej
Miejsce pracy: Ostrów Wielkopolski
Numer: StPr/25/0251
OBOWIĄZKI:
- przeszkolenie BHP i ppoż;- zapoznanie z całokształtem funkcjonowania predsiębiorstwa/instytucji;- obsługa klientów posprzedazowych, przyjmowanie zgłoszeń dot. reklamacji, zwrotówi napraw produktów;- realizacja procesów reklamacyjnych, weryfikacja zasadności reklamacji, przekazywanie produktów do serwisu, informowanie klientów o postepie w sprawie;- kordynacja napraw, kontakt z serwisami zewnętrznymi i wewnetrznymi, monitorowanie czasu realizacji napraw;- zwrot produktów, przyjmowanie zwracanych towarów, weryfikacja stanu oraz prowadzeniadokumentacji zwrotów;- komunikacja z klientami, udzielanieinformacji na temat warunków gwarancji, procedur reklamacyjnych oraz statusu zgłoszeń;- prowadzenie dokumentacji, rejestrowanie zgłoszeń reklamacyjnych, zwrotów i napraw w systemie oraz archiwizacja dokumnentów;- wspólpraca z działami firmy, kontakt z działami sprzedazy, magazyneg oraz serwisem w celu sprawnej realizacji zgłoszeń;- budowanie relacji z klientami, dbanie o wysoki poziom zadowolenia klientów poprzez efektywne i uprzejme rozwiązywanie ich problemów.
WARUNKI PRACY:
Wymagania konieczne:

Wykształcenie: średnie branżowe, kierunek: informatyk
Uprawnienia: bardzo dobra organizacja pracy, komunikatywność, umiejętność pracy w zespole


Wymagania inne:

znajomośc produktów IT, podstawowe umiejętności diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych

Miejsce pracy:

Ostrów Wielkopolski


Rodzaj umowy:

Nie dotyczy


Wynagrodzenie brutto:

1 994,40 PLN

KONTAKT:

Źródło oferty pracy: Powiatowy Urząd Pracy w Ostrowie Wielkopolskim

Sprawdź podobne oferty z wielkopolskiego

Pracownik solarium

Organizator stażu:Sun StudioJolanta Szybińskaul. Paderewskiego 10/363-200 Jarocintel. 609 412 088Oferta stażu dotyczy osób spełniających następujące kryteria: Preferowane...

Specjalista ds. wsparcia

Stała komunikacja z członkami zespołu, pozostałymi pracownikami firmy oraz klientami/kontraktorami w j. rosyjskim, ponieważ firma działa pod marką pochodzącą z Białorusi...

Najnowsze oferty pracy:

  • Firma:  Gemini Polska Sp. z o.o.
    Dodane:  wczoraj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/ Chodzież
    Czego możesz się spodziewać? dynamiki pracy – z jednej strony pracujesz w dużym zespole, z drugiej – z wieloma Pacjentami, dla nas to Ty jesteś ekspertem – wierzymy w...
  • Firma:  Bergerat Monnoyeur sp. z o.o.
    Dodane:  wczoraj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/ Komorniki, ul.Krzysztofa Kolumba 15
    Zakres obowiązków: Obsługa klientów – sprzedaż części bezpośrednia i telefoniczna, pomoc w doborze części, udzielanie informacji technicznych Przygotowywanie ofert na...
  • Firma:  Bergerat Monnoyeur sp. z o.o.
    Dodane:  wczoraj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/ Poznań
    Zakres obowiązków: Obsługa klientów – sprzedaż części bezpośrednia i telefoniczna, pomoc w doborze części, udzielanie informacji technicznych Przygotowywanie ofert na...
  • Firma:  Gemini Polska Sp. z o.o.
    Dodane:  wczoraj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/ Krzyż Wielkopolski
    Czego możesz się spodziewać? dynamiki pracy – z jednej strony pracujesz w dużym zespole, z drugiej – z wieloma Pacjentami, dla nas to Ty jesteś ekspertem – wierzymy w...
Więcej ofert pracy

Praca

Stanowisko: