Praca: Specjalista Call Center


G DATA Software, z ponad 35-letnim doświadczeniem, dostarcza zaawansowane rozwiązania technologiczne w zakresie bezpieczeństwa sieciowego. Nasze produkty są regularnie poddawane niezależnym testom i nagradzane za swoje osiągnięcia, co pozwala zapewniać naszym klientom najlepsze rozwiązania dostosowane do ich potrzeb.

Aktualnie intensywnie rozwijamy nasz zespół wsparcia sprzedaży, tworząc stabilne środowisko pracy, w którym stawiamy na długoterminową współpracę. Szukamy osoby, która dołączy do nas, aby wspólnie osiągać ambitne cele i przyczynić się do dalszego rozwoju naszej firmy.

Specjalista Call Center
Miejsce pracy: Poznań, Grunwald
Dołącz do naszego zespołu i rozwijaj swoje umiejętności w obszarze obsługi klienta! Poszukujemy energicznej, komunikatywnej osoby na stanowisko Konsultanta ds. Obsługi Klienta, która będzie odpowiedzialna za pierwszy kontakt z klientami i partnerami firmy G DATA. Twoja praca będzie kluczowa dla budowania pozytywnych relacji i wspierania sprzedaży naszych produktów.

Zadania:
  • Telefoniczna obsługa klientów i partnerów biznesowych firmy.
  • Promowanie oprogramowania i usług firmy poprzez udzielanie informacji na temat produktów, usług oraz aktualnych ofert.
  • Zbieranie i analizowanie informacji zgodnie z ustalonymi procedurami.
  • Pielęgnacja i aktualizacja bazy danych klientów w systemie CRM.
  • Współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia jak najwyższej jakości obsługi klienta.
  • Utrzymywanie długofalowych, pozytywnych relacji z klientami oraz dbanie o ich satysfakcję.
  • Rozwiązywanie podstawowych problemów technicznych oraz przekierowywanie bardziej złożonych zapytań do odpowiednich działów.
  • Monitorowanie feedbacku od klientów i sugerowanie usprawnień w zakresie obsługi klienta.
Wymagania:
  • Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (mile widziane doświadczenie w call center lub w dziale obsługi klienta).
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
  • Umiejętność pracy pod presją czasu i dobra organizacja pracy własnej.
  • Znajomość obsługi systemów CRM oraz znajomość oprogramowania biurowego (MS Office).
  • Zorientowanie na klienta i umiejętność budowania trwałych relacji.
  • Chęć do nauki i rozwijania swoich umiejętności.
Oferujemy:
  • Wynagrodzenie + system prowizyjny.
  • Duże możliwości rozwoju i podnoszenia swoich kwalifikacji.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Sprawdź podobne oferty z wielkopolskiego

Pracownik call center

przeprowadzanie ankiet CATI (ankiety telefoniczne wspierane komputerowo) prowadzenie prostej dokumentacji dobra obsługa komputera płynne posługiwanie się MS Office...

Konsultant / Konsultantka w Sklepie Firmowym T-Mobile

Zadania, które na Ciebie czekają: 70% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 30% kontakt telefoniczny z klientami Profesjonalna obsługa Klientów T- Mobile Sprzedaż...

Konsultant / Konsultantka w Sklepie Firmowym T-Mobile

Zadania, które na Ciebie czekają: 70% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 30% kontakt telefoniczny z klientami Profesjonalna obsługa Klientów T- Mobile Sprzedaż...

Najnowsze oferty pracy:

  • Firma:  Powiatowy Urząd Pracy w Wolsztynie
    Dodane:  wczoraj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/ Kiełpiny
    doświadczenie mile widziane Wymagania konieczne: Wykształcenie: brak lub niepełne podstawowe Wymagania inne:
  • Firma:  Powiatowy Urząd Pracy w Lesznie
    Dodane:  wczoraj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/ Leszno
    Montaż systemów wolierowych do hodowli drobiu Wymagania konieczne: Wykształcenie: podstawowe Uprawnienia: Obsługa urzadzeń technicznych Uprawnienia: bardzo dobry stan...
  • Firma:  Powiatowy Urząd Pracy w Złotowie
    Dodane:  wczoraj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/ Wielatowo
    wg. załacznika Wymagania konieczne: Wykształcenie: zasadnicze zawodowe Uprawnienia: Prawo jazdy kat. B Wymagania inne:
  • Firma:  Powiatowy Urząd Pracy w Ostrowie Wielkopolskim
    Dodane:  wczoraj
    Lokalizacja:  wielkopolskie/ Tarchały Wielkie
    Naprawa samochodów Wymagania konieczne: Wykształcenie: zasadnicze branżowe Wymagania inne:
Więcej ofert pracy

Praca

Stanowisko: